En KinotoApp nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, se ponen en contacto con nosotros, contratan nuestros servicios o utilizan nuestros productos de software.
La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que corresponden a los titulares de los datos.
Esta Política se aplica al sitio web kinotoapp.com, a los formularios y canales de contacto vinculados al mismo y, cuando corresponda, a la relación con clientes y usuarios de los productos y servicios ofrecidos por KinotoApp.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación argentina aplicable, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de KinotoApp es:
Responsable: KinotoApp
Sitio web: www.kinotoapp.com
Correo electrónico: info@kinotoapp.com
Domicilio legal: Pablo lorentz 2304, Concepción del Uruguay
CUIT: 20 33114588 3
En adelante, “KinotoApp”, “la Empresa” o “nosotros”.
2. Qué Datos Personales Podemos Recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúe con KinotoApp, podemos recopilar diferentes categorías de información:
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario
Cuando una persona completa un formulario, solicita información, solicita un presupuesto o se comunica con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa u organización.
- Cargo o función.
- País o localidad.
- Información incluida voluntariamente en el mensaje o consulta.
- Información relacionada con el proyecto solicitado.
No solicitaremos datos personales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
2.2. Datos relacionados con clientes
Cuando una persona o empresa contrata servicios de KinotoApp, podremos recopilar información necesaria para gestionar la relación comercial, incluyendo:
- Datos de identificación y de contacto.
- Información de facturación y datos fiscales.
- Información contractual e historial de servicios contratados.
- Información relacionada con pagos.
- Comunicaciones y solicitudes realizadas al equipo de KinotoApp.
2.3. Datos de usuarios de nuestros productos
Los productos de software desarrollados y comercializados por KinotoApp, como AppBelleza y FixMobile, pueden recopilar diferentes tipos de datos según las funcionalidades utilizadas y el servicio contratado. En aquellos casos en los que KinotoApp actúe como proveedor tecnológico para un cliente y procese datos por cuenta de dicho cliente, el cliente actuará como responsable del tratamiento y KinotoApp como encargado o proveedor tecnológico.
2.4. Datos técnicos
Al navegar por kinotoapp.com, pueden recopilarse datos técnicos como: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, fecha/hora de acceso y páginas visitadas para fines estadísticos, técnicos y de seguridad.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas: Responder preguntas, solicitudes de información y mensajes recibidos.
- Elaboración de presupuestos: Analizar las necesidades del cliente y preparar propuestas comerciales.
- Prestación de servicios: Gestionar, ejecutar y mantener los desarrollos o servicios contratados.
- Gestión de cuentas y licencias: Administrar usuarios, suscripciones y accesos al software.
- Facturación y administración: Procesamiento de pagos, emisión de comprobantes y obligaciones fiscales.
- Soporte técnico: Atender incidencias y solicitudes de mantenimiento.
- Seguridad: Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y ataques informáticos.
- Mejora continua: Optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Comunicaciones comerciales: Enviar novedades y promociones (con opción de baja en cualquier momento).
4. Bases para el Tratamiento
KinotoApp tratará los datos de acuerdo con las bases legales correspondientes: consentimiento del titular, cumplimiento de una relación contractual, obligaciones legales, interés legítimo y ejercicio o defensa de derechos.
5. Carácter Obligatorio de los Datos
Cuando un dato sea indispensable para responder una consulta, emitir un presupuesto o ejecutar un contrato, la falta de suministro del mismo impedirá cumplir con la finalidad solicitada. Los datos no requeridos serán estrictamente voluntarios.
6. Conservación de los Datos
KinotoApp conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver posibles controversias o satisfacer obligaciones legales/fiscales aplicables.
7. Comunicación de Datos a Terceros
KinotoApp no comercializa datos personales. Podrá compartir información estrictamente con proveedores necesarios para la prestación del servicio (servidores web, pasarelas de pago, herramientas de comunicación y correo) o ante requerimientos legales de autoridades públicas.
8. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores de infraestructura y servidores pueden encontrarse fuera de la República Argentina. En tales supuestos, KinotoApp procurará que se mantengan los estándares y medidas exigidas por la normativa vigente.
9. Datos Procesados en Nuestros Software
En plataformas como AppBelleza y FixMobile, el cliente es responsable de garantizar la legitimidad y base legal para recopilar datos de sus propios usuarios o empleados. KinotoApp actúa en carácter de proveedor tecnológico.
10. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas (controles de acceso, cifrado, copias de seguridad y protocolos seguros) destinadas a resguardar los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de preferencias para asegurar la navegación y rendimiento del sitio. El usuario puede configurarlas o desactivarlas desde su navegador web.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.
13. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la Ley N.º 25.326, usted cuenta con los derechos de:
- Derecho de Acceso a su información personal.
- Derecho de Rectificación, Actualización y Supresión de sus datos.
- Derecho a Revocar el consentimiento previamente otorgado.
14. Cómo Ejercer los Derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos legales, envíe una solicitud a:
Correo Electrónico: info@kinotoapp.com
Conforme a los lineamientos de la AAIP, las solicitudes de acceso se responden dentro de los 10 días corridos y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.
15. Reclamaciones ante la Autoridad de Control
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el Órgano de Control de la Ley N.º 25.326.
16. Contacto
Para consultas sobre esta política o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
KinotoApp
Sitio web: www.kinotoapp.com
Email: info@kinotoapp.com
Domicilio: Pablo lorentz 2304, Concepción del Uruguay
CUIT: 20 33114588 3
